Erecode

"Thuis In Service" Senioren hecht veel waarde aan een eerlijke en heldere manier van werken. Het komt voor dat wij te maken hebben met zeer privacy gevoelige zaken. Denkt u bijvoorbeeld aan organisatie van bewindvoering, het opruimen van inboedels, het organiseren van een administratie e.d.

Om deze reden werken wij uitsluitend volgens de regels van onderstaande officiële ethische code.

• Wij zijn vakbekwaam en gecertificeerd binnen onze dienstverlening.
• Wij zullen ons te allen tijde volledig inzetten om de werkelijke problemen van onze cliënten te identificeren.
• Wij zullen te allen tijde op heldere wijze onze rol naar de cliënt omschrijven.
• Wij zullen ons te allen tijde aanpassen aan en richten op de specifieke problemen van de cliënt.
• Wij zullen te allen tijde aanbevelingen doen welke redelijk en uitvoerbaar zijn.
• Wij zullen te allen tijde belangenverstrengelingen vermijden.
• Wij zullen ons te allen tijde naar onze uiterste mogelijkheden inzetten om onze diensten te leveren.
• Wij zullen onze cliënten niet misleiden.
• Wij zullen geen nalatigheid vertonen.
• Wij zullen onze cliënten te allen tijde op de hoogte houden van onze werkzaamheden en volledig informeren over de te nemen acties en initiatieven.
• Wij zullen onze cliënten te allen tijde duidelijk informeren en voorlichten over de basis van onze aanpak van hun vraagstukken en zorg.
• Onze facturen zullen transparant en zonder omhaal van woorden worden aangegeven zodat te allen tijden volkomen duidelijk is wat onze cliënten krijgen voor hun geld.
• Wij garanderen onze cliënten volledige vertrouwelijkheid betreffende hun zaken.
• Wij zullen te allen tijde ons uiterste best doen om onze cliënten een succesvolle afhandeling van zaken te verzekeren.
• Indien in uitzonderlijke gevallen de bedragen ons normale tarief overschrijden, zullen deze te allen tijde redelijk, eerlijk en correct zijn.